Курс «Концепции гибкого управления + Salesforce» — это уникальная программа, которая сочетает в себе две основные области знаний: гибкое управление проектами и администрирование Salesforce. Этот курс разработан для того, чтобы дать вам всестороннее представление о методологиях agile и о том, как их можно применять в контексте Salesforce, ведущей платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Описание курса
На протяжении всего курса вы будете изучать концепции и практики гибкого управления, включая гибкие фреймворки, такие как Scrum и Kanban, гибкое планирование и оценку проектов, итеративную разработку и эффективное командное сотрудничество. Вы поймете, как адаптировать принципы agile к проектам внедрения Salesforce, что позволит вам эффективно предоставлять высококачественные решения.
Учебная программа также посвящена администрированию Salesforce и охватывает такие темы, как моделирование данных, управление пользователями, безопасность и контроль доступа, автоматизация с помощью рабочих процессов и конструкторов процессов, отчетов и информационных панелей, а также настройка приложений. Вы получите практический опыт работы с инструментами и функциями Salesforce, что позволит вам настраивать CRM-систему в соответствии с конкретными бизнес-требованиями.
Сочетая концепции гибкого управления с навыками администрирования Salesforce, вы сможете эффективно руководить проектами Salesforce и управлять ими с использованием гибких методологий, обеспечивая успешное внедрение Salesforce в организациях.
Краткая программа курса
- Основы Agile-методологий
- Scrum-процесс и роли
- Agile-коммуникация и коллаборация
- Внедрение Agile в Salesforce проекты
- Визуализация данных с помощью Salesforce Dashboards и Reports.
- Анализ производительности Agile-проектов и их оптимизация.
Почему вы должны это изучить?
Изучение концепций гибкого управления с акцентом на администрирование Salesforce дает ряд преимуществ в современных условиях ведения бизнеса. Вот несколько причин, по которым вам следует рассмотреть возможность изучения этого курса:
- Улучшенные навыки управления проектами: Гибкие методологии обеспечивают гибкий и итеративный подход к управлению проектами, позволяя вам реагировать на изменяющиеся требования и постепенно повышать ценность. Интегрируя принципы agile с администрированием Salesforce, вы приобретаете мощный набор навыков, которые помогут вам эффективно управлять сложными проектами в динамичной бизнес-среде.
- Опыт Salesforce: Salesforce — одна из ведущих CRM-платформ, используемых организациями по всему миру. Приобретая навыки администрирования Salesforce, вы повышаете свои карьерные перспективы и открываете двери для возможностей в области внедрения, настройки и администрирования Salesforce.
- Повышение эффективности и совместной работы: Гибкие методологии способствуют эффективному сотрудничеству и коммуникации внутри проектных команд, что приводит к повышению производительности и результативности. Применяя принципы agile к проектам Salesforce, вы можете оптимизировать процессы, способствовать сотрудничеству и обеспечить лучшую согласованность между заинтересованными сторонами бизнеса и техническими командами.
- Создание ценности для бизнеса: Гибкие методологии делают упор на создание дополнительной ценности для заинтересованных сторон на протяжении всего жизненного цикла проекта. Сочетая гибкие методы с администрированием Salesforce, вы можете сосредоточиться на достижении ощутимых бизнес-результатов, оптимизации конфигураций Salesforce для удовлетворения конкретных бизнес-потребностей и обеспечении успешного внедрения CRM-системы.
- Актуальность для отрасли: Гибкое управление проектами и администрирование Salesforce высоко ценятся на рынке труда. Овладевая этими областями, вы позиционируете себя как ценный актив для организаций, ищущих профессионалов, способных эффективно управлять проектами Salesforce и способствовать успеху бизнеса.
Чему Вы научитесь?
Курс «Концепции гибкого управления + Salesforce» охватывает широкий спектр тем, включая:
- Введение в гибкие методологии: Понимание принципов и ценностей agile, изучение гибких фреймворков, таких как Scrum или Kanban, и применение гибких концепций к управлению проектами.
- Гибкое планирование и оценка проектов: Методы гибкого планирования проектов, управления отставанием, написания пользовательских историй, оценки и расстановки приоритетов.
- Методы гибкой разработки: итеративная разработка, планирование спринта, ежедневные стендапы, обзоры спринта и ретроспективы.
- Введение в Salesforce: Обзор Salesforce CRM, понимание ее ключевых компонентов и изучение ее возможностей и вариантов использования.
- Основы администрирования Salesforce: управление пользователями, безопасность и контроль доступа, моделирование данных, настройка с помощью полей и объектов и автоматизация рабочего процесса.
- Отчеты и информационные панели Salesforce: Создание отчетов и информационных панелей для визуализации данных, мониторинга ключевых показателей эффективности (KPI) и предоставления значимой информации заинтересованным сторонам.
- Настройка и интеграция приложений: Настройка Salesforce с использованием макетов страниц, правил проверки, конструкторов процессов и интеграция с внешними системами с использованием API Salesforce.
- Внедрение Agile Salesforce: Применение принципов agile к проектам Salesforce, управление пользовательскими историями и спринты, способствующие эффективному сотрудничеству между заинтересованными сторонами бизнеса и техническими командами.
- Внедрение Salesforce и управление изменениями: Стратегии успешного внедрения Salesforce в организациях, обучение пользователей, методы управления изменениями и постоянное совершенствование.
К концу курса «Концепции гибкого управления + Salesforce» у вас будет полное представление о методологиях agile и их применении в экосистеме Salesforce. Вы будете готовы эффективно управлять проектами Salesforce, используя принципы agile, способствуя успешному внедрению и используя Salesforce CRM для улучшения бизнес-процессов и взаимоотношений с клиентами.
Продолжительность курса
- Продолжительность курса — 6 месяцев (26 недель)
- Стоимость курса составляет 100 000 тенге в месяц
Критерии отбора
- Базовое понимание концепций программирования
- Базовые знания в области информатики
- Навыки работы с ПК и веб-навигацией
- Базовые знания математических понятий (школьный уровень)
Отбор осуществляется с помощью теста на профпригодность (онлайн), за которым следует собеседование (видео). Для регистрации, пожалуйста, напишите нам через кнопку WhatsApp на этом сайте или напишите по адресу hello@zeba.academy